البنوك والمؤسسات المالية وخدمات أو منتجات التأمين: يفضل أن ترفع الشكوى إلى المؤسسات المالية المعنية أولاً، وفي حال لم تكن راضيًا عن إجراءات المؤسسة بما يخص شكواك، يمكنك حينها يمكنك تقديم الشكوى لمصرف البحرين المركزي
هل سيخفض المركزي الإسرائيلي الفائدة على الشيكل ؟ وماذا سيحدث للشيكل؟
إنهم يدرسون العوامل التي تؤدي إلى تكرار عمليات الشراء والولاء للعلامة التجارية.
وهذا الحق يمنح المستهلكين حرية التعبير عن مخاوفهم بشأن منتج ما.
على الحكومة وجهاتها الرسمية كهيئات المواصفات والوزارت المختلفة وشبه الرسمية والجامعات متابعة المنتجات والتأكد من مطابقتها للمواصفات المعلنة وكذلك مطابقتها لبطاقة مكونات أو مواصفة السلعة المجهزة.
We also use third-get together cookies that assistance us analyze and know how you employ this website. These cookies are going to be saved within your browser only using your consent. You also have the option to choose-out of those cookies. But opting from A few of these cookies might have an impact on your browsing working experience.
ما هي العوامل الرئيسية التي تؤثر على قرارات المستهلكين بالتخلي عن عربات التسوق عبر الإنترنت؟
المسوحات والاستبيانات: تعد الاستطلاعات طريقة شائعة لجمع البيانات حول تفضيلات المستهلك ومواقفه وسلوكياته. يقوم الباحثون بتصميم استبيانات منظمة وتوزيعها على عينة من المشاركين، إما شخصيًا أو عن طريق البريد أو عبر الهاتف أو عبر الإنترنت. ويتم تحليل ردود المسح لتحديد الاتجاهات والأنماط.
الخدمات الإلكترونية الصفحة الرئيسية الخدمات الإلكترونية حسب التصنيف الخدمات الإلكترونية حسب المقدم متجر تطبيقات الحكومة الإلكترونية temperature دخول
من حق المستهلك الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة (شترستوك) بالإضافة إلى الحق في الإبلاغ عن أي عيب أو ضرر يظهر بعد استخدام السلعة، والحق في إرجاعها ورد قيمتها أو استبدالها أو إصلاحها من دون مقابل في حال اكتشاف عيب فيها. وكذلك الحق في الحصول على فاتورة مؤرخة بالسلع المشتراة.
يجب أن تكون الفاتورة باللغة العربية، وللمزود إضافة أي لغة أخرى يحددها.
كما تقوم بخلق الوعي مزيد من المعلومات بين الجمهور، وذلك بالتنسيق مع جميع الجهات المعنية في الحكومة، وهيئات ومنظمات القطاع الخاص.
· توفير خدمات وفق المعايير المحددة والمضمونة (الموضحة في قواعد الممارسة)، ودفع تعويضات للمتعاملين في حال عدم الوفاء بمعايير خدمات المتعاملين المضمونة؛
ويمكن الرجوع في هذا الخصوص إلى دوائر التنمية الاقتصادية- قسم حماية المستهلك في كل إمارة: دائرة التنمية الاقتصادية -أبوظبي دائرة التنمية الاقتصادية في دبي- موقع حقوق المستهلك